Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mf8beta2

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanYêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho người dùng ở các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mf8beta2 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mf8beta2
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và loại thông tin cần xử lý — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu trực tiếp qua cửa sổ chat trên giao diện — đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư, kèm thông tin tài khoản để chúng tôi tra cứu và phản hồi chính xác.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ điện thoại.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể ở mỗi điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin vẫn được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc đề nghị xóa thông tin sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh.

Những điều bạn hay thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mf8beta2 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát số dư. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua Live Chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán liên quan hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật hiện hành.

Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu vẫn được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm về quy trình cụ thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.